Tres pasos y listo

Tu retirada espera: verifica la cuenta en Telbet Casino

Comprobamos quién juega porque la licencia nos obliga, y la revisión se resuelve en 59 horas.

Empieza la verificación

Regulado por la DGOJ bajo licencia 67214, auditado por eCOGRA y QUINEL

De un vistazo

La revisión, resumida antes de enviar nada

En Telbet Casino preferimos contarte el proceso entero antes de pedirte un solo papel.

Quién revisa

Telbet Casino S.L.

Licencia

DGOJ-67214

Tiempo de revisión

59 horas

Cuándo es obligatoria

Antes del primer retiro

Consultas

[email protected]

Edad mínima

18+

Justo antes de enviar

Lo que se rechaza y lo que se aprueba

Te sirve desde que abres la pantalla de verificación hasta que llega la confirmación.

Las dos caras, sin cortes

Sube el DNI o NIE por las dos caras y revisa que ningún borde quede cortado: las esquinas y el número deben leerse con nitidez.

¿Vale cualquier factura?

Adjunta el comprobante de domicilio con tu nombre y la dirección visibles, emitido hace poco y sin pliegues que tapen ningún dato.

Tarjeta usada y tapada

Manda la imagen de la tarjeta bancaria que hayas usado, con los ocho primeros dígitos tapados y el titular a la vista.

¿Cuánto se tarda?

Envía todo junto y espera: la revisión tarda 59 horas, y si algo no cuadra te escribimos a [email protected] antes de cerrar el caso.

Mándalo bien

¿Qué documentos pide Telbet Casino?

Útil cuando ya tienes el móvil en la mano y vas a fotografiar los documentos.

DNI o NIE

Qué confirmaTu identidad y tu edad

Qué debe verseAmbas caras, legibles y sin reflejos

Comprobante de domicilio

Qué confirmaDónde vives

Qué debe verseNombre, dirección y fecha reciente

Tarjeta bancaria utilizada

Qué confirmaQue el método es tuyo

Qué debe verseTitular visible y número parcialmente tapado

Antes del clic

Antes de mover dinero, la identidad confirmada

En Telbet Casino la revisión aparece cuando el dinero entra o sale, no antes de tiempo.

Prepara el método antes de añadirlo

Añadir un método nuevo es el primer aviso: se comprueba que la tarjeta o la cuenta es tuya y se pide el DNI o NIE junto al documento del método.

Un tope que encaja contigo

Subir el tope de ingreso se lee como un cambio de perfil de juego, así que se solicita DNI o NIE y comprobante de domicilio para ajustarlo a tu situación real.

Tus datos cuadran al fin

Si el nombre del titular, la dirección o la fecha de nacimiento no cuadran con los papeles, la revisión se detiene hasta que se aclare la diferencia con un documento válido.

¿Y ahora por qué me piden papeles?

Al pedir el primer cobro la licencia DGOJ-67214 exige tener la identidad confirmada; se piden DNI o NIE, comprobante de domicilio y la tarjeta usada.

De dónde sale tu dinero, sin dramas

La licencia DGOJ-67214 obliga a prevenir el blanqueo de capitales, y eso incluye saber de dónde sale el dinero con el que se juega. Es una comprobación rutinaria de cualquier operador con licencia, no una sospecha sobre ti ni una acusación.

Según el caso, la revisión puede apoyarse en alguno de estos documentos:

Nómina o contrato de trabajo
Recibo de pensión o prestación
Extracto bancario reciente
Declaración de la renta
Escritura de venta de un bien

Si tu documento vuelve, esto es lo que falla

Tu recibo es antiguo. Un recibo con más de tres meses de antigüedad no sirve como prueba de residencia: la revisión necesita una dirección vigente. Pide a tu banco un recibo del mes en curso Descarga la factura de luz o agua más reciente

¿Por qué no vale mi captura? La captura de pantalla se puede retocar, así que no vale como prueba: se necesita la foto del documento físico. Fotografía el papel original sobre una mesa Evita recortes: encuadra el documento entero

¿Por qué no se lee mi DNI? Si un borde, el reflejo o el número quedan fuera de la imagen o borrosos, no se puede leer el documento y vuelve atrás. Coloca el documento sobre fondo liso Comprueba que los cuatro bordes se vean

Cobro más ágil

Del documento al cobro, sin sorpresas

Al terminar, tendrás claro qué esperar de la revisión y cómo evitar envíos repetidos.

¿Cuánto tarda la revisión de la cuenta después de enviar los papeles?+

La pantalla de estado muestra 59 horas como referencia para revisar un expediente completo. El contador arranca cuando el último archivo queda validado, no al abrir la cuenta.

¿Qué significa el aviso de origen de fondos?+

Dentro del expediente, el bloque de origen de fondos explica que se trata de un control rutinario contra el blanqueo exigido por la licencia. Ningún dato ahí convierte al jugador en sospechoso.

¿Puedo mandar los documentos desde el móvil?+

La opción de subir archivo acepta fotos hechas con la cámara del teléfono. Sí, el envío desde el móvil sirve si la imagen se ve nítida y coincide con los datos de la cuenta. Si algo falla, [email protected] revisa el caso.

¿Caduca el DNI que ya envié?+

El aviso de caducidad aparece en tu área privada cuando el DNI o NIE necesita una copia nueva. Sí, ese documento se vuelve a pedir aunque el resto del expediente ya estuviera aprobado.

¿En qué momento me piden la verificación?+

El botón de retirada queda bloqueado hasta que la revisión termina; la licencia fija ahí el punto límite para el primer cobro. Esa misma licencia permite pedirla antes, al registrarte o al hacer el primer depósito.

¿Quién regula la actividad de este casino?+

El pie de la página identifica a Telbet Casino S.L. y a la Dirección General de Ordenación del Juego como autoridad. La licencia DGOJ-67214 aparece junto a ese dato y cubre la operación en España.